GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady popisují, jak nakládám s vašimi osobními údaji v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. SPRÁVCE ÚDAJŮ

Tereza Ryzáková

Kluchova 18/22

IČO: 03235513

E-mail: terezasimkova.hpo@gmail.com

(dále jen „správce“)

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM

•            Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon.

•            Údaje z rezervačního formuláře: vámi zvolený termín a služba.

•            Údaje o zdravotním stavu a osobní situaci: informace, které mi sdělíte v rámci specializovaného poradenství a koučinku (HPO a závislosti) (tzv. zvláštní kategorie údajů).

•            Údaje z komunikace: obsah e-mailů a zpráv, které mi zašlete.

3. PROČ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM (ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD)

•            Sjednání a poskytnutí služby (rezervace, vedení sezení)
– právní základ: plnění smlouvy.

•            Zpracování údajů o zdravotním stavu a osobní situaci
– právní základ: váš výslovný souhlas, který mi udělujete před odesláním formuláře či na začátku spolupráce.

•            Komunikace s vámi (odpovědi na dotazy, potvrzení rezervace)
– právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem.

•            Plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
– právní základ: zákonná povinnost.

4. MLČENLIVOST

Jako poskytovatel poradenských a koučovacích služeb jsem vázána mlčenlivostí. Informace, které mi v rámci spolupráce sdělíte, jsou důvěrné a nesděluji je třetím osobám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů stanovených zákonem.

5. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Vaše údaje nepředávám nikomu k marketingovým účelům. Ke zpracování využívám tyto prověřené zpracovatele:

•            Wix.com Ltd. – provozovatel webu a rezervačního systému.

•            Google – e-mailová komunikace (Gmail).

•            Fakturoid s.r.o. – fakturační systém pro vystavování dokladů.

•            Externí účetní – zpracování účetní a daňové agendy.
(Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data mimo EU; v takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany pomocí standardních smluvních doložek EU).

6. COOKIES

Web používá cookies:

•            Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu a rezervací.

•            Analytické cookies – anonymní statistiky návštěvnosti (pouze s vaším souhlasem).
Souhlas s cookies udělujete přes lištu při první návštěvě webu a můžete jej kdykoli změnit či odvolat.

7. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁM

•            Účetní a daňové doklady (faktury) uchovávám po dobu 10 let, jak mi nařizuje zákon o účetnictví a zákon o DPH.

•            Ostatní údaje uchovávám po dobu trvání spolupráce a následně po dobu nezbytnou k ochraně mých práv (zpravidla 1 rok od ukončení spolupráce). Poté jsou bezpečně vymazány.

8. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

•            na přístup ke svým údajům a jejich kopii,

•            na opravu nepřesných údajů,

•            na výmaz („právo být zapomenut“),

•            na omezení zpracování a vznesení námitky,

•            na přenositelnost údajů,

•            odvolat udělený souhlas se zpracováním citlivých údajů, a to kdykoli.

Pro uplatnění práv mě kontaktujte na: terezasimkova.hpo@gmail.com

9. STÍŽNOST

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládám v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.Tyto zásady jsou účinné od 1. 5. 2026.